За кулисами отельного бизнеса
В этом интервью мы поговорили с Валентиной Даниловой, специалистом по сервису, качеству и внедрению операционных стандартов, о тонкостях управления отелем и развитии туризма в России. А также обсудили, почему прогноз об отелях будущего не сбылся и что происходит с путешественниками. Содержание: 00:00 Приветствие 00:50 Кто наш гость 03:27 5 факторов для начинающего отельера 05:09 С чего начать выстраивание рабочих процессов 07:03 Как выбрать того, кто будет управлять отелем 10:05 Собственник отеля VS операционист 12:12 Отель будущего 13:43 В чем разница между сетевым отелем и независимым 15:37 Как звездность влияет на процессы 18:40 Как выбрать подходящую гостиницу 21:02 Развитие внутреннего туризма 25:28 Отель будущего – прогнозы не сбылись 27:23 Персонализация в отелях 29:53 Цифровые сервисы в отелях 32:06 Роботы в отелях 35:09 Цифровые сервисы для работы 36:15 LMS-платформа для обучения 38:39 Искусственный интеллект для обучения 40:49 Как изменились гости 45:48 Блиц TeamJet в Telegram: https://t.me/teamjet_company ______________________________________ Подписывайтесь на наш канал, следите за новыми полезными роликами, пишите комментарии и приятного просмотра! ______________________________________ TeamJet — экосистема для управления отелем. С 2019 года мы помогаем отелям влюбить в себя гостей с помощью цифровых технологий Наши продукты: TeamJet — система управления персоналом отеля. GoodStay — сервис для увеличения продаж отеля. Наш сайт: https://teamjet.com/?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=youtube-youtube_teamjet-interview_valentina_danilova-17062024 Наш telegram-канал про цифровизацию в отельной отрасли: https://t.me/teamjet_company _____________________________________ #цифровизациявотеле #управлениеотелем #управлениеогостиницей #отельер #отель #teamjet #goodstay #гостевойсервис #системауправленияперсоналом #электронноеменю #цифроваявитрина #цифровизация #отели #гостиницы #отельеры
В этом интервью мы поговорили с Валентиной Даниловой, специалистом по сервису, качеству и внедрению операционных стандартов, о тонкостях управления отелем и развитии туризма в России. А также обсудили, почему прогноз об отелях будущего не сбылся и что происходит с путешественниками. Содержание: 00:00 Приветствие 00:50 Кто наш гость 03:27 5 факторов для начинающего отельера 05:09 С чего начать выстраивание рабочих процессов 07:03 Как выбрать того, кто будет управлять отелем 10:05 Собственник отеля VS операционист 12:12 Отель будущего 13:43 В чем разница между сетевым отелем и независимым 15:37 Как звездность влияет на процессы 18:40 Как выбрать подходящую гостиницу 21:02 Развитие внутреннего туризма 25:28 Отель будущего – прогнозы не сбылись 27:23 Персонализация в отелях 29:53 Цифровые сервисы в отелях 32:06 Роботы в отелях 35:09 Цифровые сервисы для работы 36:15 LMS-платформа для обучения 38:39 Искусственный интеллект для обучения 40:49 Как изменились гости 45:48 Блиц TeamJet в Telegram: https://t.me/teamjet_company ______________________________________ Подписывайтесь на наш канал, следите за новыми полезными роликами, пишите комментарии и приятного просмотра! ______________________________________ TeamJet — экосистема для управления отелем. С 2019 года мы помогаем отелям влюбить в себя гостей с помощью цифровых технологий Наши продукты: TeamJet — система управления персоналом отеля. GoodStay — сервис для увеличения продаж отеля. Наш сайт: https://teamjet.com/?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=youtube-youtube_teamjet-interview_valentina_danilova-17062024 Наш telegram-канал про цифровизацию в отельной отрасли: https://t.me/teamjet_company _____________________________________ #цифровизациявотеле #управлениеотелем #управлениеогостиницей #отельер #отель #teamjet #goodstay #гостевойсервис #системауправленияперсоналом #электронноеменю #цифроваявитрина #цифровизация #отели #гостиницы #отельеры